نص التوضيح المتعلق بحماية البيانات الشخصية

نود أن نوضح أنه أثناء قيامكم بالتسجيل في موقع mutlugezginler.com، تتم معالجة بياناتكم الشخصية وحفظها ونقلها بصورة مشروعة ولأغراض محددة، وذلك بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 (“القانون”). ونرغب في إطلاع رواد الأعمال لدينا على غرض وطرق جمع ومعالجة ونقل بياناتهم الشخصية، وكذلك الحقوق المترتبة لهم بموجب القانون. تحتفظ mutlugezginler.com بالحق في تحديث هذا النص المتعلق بتوضيح حماية البيانات الشخصية في أي وقت ضمن إطار التعديلات التي قد تطرأ على التشريعات السارية.

ما هو الأساس الذي نعتمد عليه في جمع بياناتكم الشخصية؟

بصفتنا mutlugezginler.com، توجد أحكام منظمة لاستخدام البيانات الشخصية لعملائنا في قوانين متعددة. وعلى رأسها قانون KVKK، كما يتضمن قانون تنظيم التجارة الإلكترونية رقم 6563 أحكامًا تتعلق بحماية البيانات الشخصية. كما تفرض بعض الحالات عقوبات جنائية لحماية البيانات الشخصية من خلال أحكام القانون الجنائي التركي رقم 5237.

ومن ناحية أخرى، يلزم جمع البيانات واستخدامها لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن قانون حماية المستهلك رقم 6502 ولائحة العقود عن بُعد.

بأي الطرق نجمع بياناتكم الشخصية؟

بصفتنا mutlugezginler.com، وبصفتنا جهة مسؤولة عن البيانات، وضمن إطار التزاماتنا القانونية الناشئة عن قانون حماية البيانات الشخصية، نقوم بجمع بياناتكم الشخصية شفهيًا أو عبر الموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو التطبيقات المحمولة ووسائل مشابهة، شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا، وذلك لأغراض مثل إبلاغكم بحملاتنا عند موافقتكم، وتسجيل اقتراحاتكم وشكاويكم، وتوفير معايير خدمة أفضل لكم، وتحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والعملية لـ mutlugezginler.com.

تتم معالجة البيانات التي يقدمها عملاؤنا عبر https://www.mutlugezginler.com أو التطبيقات المحمولة من قبل mutlugezginler.com وفقًا لموافقة العملاء وأحكام التشريعات.

كيف ولماذا نعالج بياناتكم الشخصية؟

بصفتنا mutlugezginler.com، وكوننا جهة مسؤولة عن البيانات، فإننا قد نحصل على بياناتكم الشخصية و/أو الخاصة الحساسة، كليًا أو جزئيًا، ونقوم بتسجيلها وحفظها وتخزينها وتعديلها وتحديثها وفحصها دوريًا وإعادة تنظيمها وتصنيفها، والاحتفاظ بها للمدة اللازمة للغرض الذي عولجت من أجله أو للمدة المنصوص عليها في القانون، وقد نشاركها/ننقلها، عند الضرورة القانونية أو الفعلية المرتبطة بالخدمة، مع الأشخاص الاعتباريين أو الحقيقيين الذين نتعاون معهم، أو مع المؤسسات والهيئات العامة الملزمين قانونًا، و/أو مع أطراف ثالثة ذات صلة مقيمة في تركيا أو خارجها، وقد ننقلها إلى الخارج عند الضرورة القانونية أو الفعلية المرتبطة بالخدمة.

تستخدم mutlugezginler.com بياناتكم الشخصية من أجل:

التحقق من هوية العملاء،

تسجيل معلومات العنوان وغيرها من المعلومات اللازمة للتواصل،

التواصل مع عملائنا بشأن شروط العقود المبرمة وحالتها الحالية والتحديثات، وإتاحة المعلومات اللازمة، مع مراعاة أحكام عقود البيع عن بُعد وقانون حماية المستهلك،

إعداد جميع السجلات والمستندات التي ستكون أساسًا للمعالجة في البيئة الإلكترونية أو الورقية،

تنفيذ الالتزامات المتعهد بها بموجب العقود المبرمة وفقًا لعقود البيع عن بُعد وقانون حماية المستهلك،

تقديم المعلومات للموظفين العموميين عند الطلب وفي المسائل المتعلقة بالأمن العام،

توفير تجربة تسوق أفضل لعملائنا، وإبلاغ عملائنا بالمنتجات التي قد تهمهم “مع مراعاة اهتمامات عملائنا”، وإرسال الحملات الترويجية،

زيادة رضا العملاء، والتعرف على عملائنا الذين يتسوقون عبر الموقع الإلكتروني و/أو التطبيق المحمول، واستخدام ذلك في تحليل قاعدة العملاء، واستخدامه في أنشطة التسويق والإعلان المختلفة، وتنظيم استطلاعات رأي إلكترونية و/أو ميدانية عبر المؤسسات المتعاقدة في هذا الإطار،

تقديم توصيات لعملائنا من خلال المؤسسات المتعاقدة وشركائنا في الحلول، وإطلاع عملائنا على خدماتنا،

تقييم شكاوى واقتراحات العملاء المتعلقة بخدماتنا،

الوفاء بالتزاماتنا القانونية وممارسة حقوقنا الناشئة عن التشريعات السارية.

نود أن نوضح أننا قد نعالج بياناتكم الشخصية، بما يتيح لعلاماتنا التجارية الاستفادة من خدماتها، وإبلاغكم بحملاتنا عند موافقتكم، وتسجيل اقتراحاتكم وشكاويكم، وتوفير معايير خدمة أفضل لكم، وتحديد وتنفيذ الاستراتيجيات التجارية والعملية لـ mutlugezginler.com، وفي جميع الأحوال بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة.

لأي أغراض ننقل بياناتكم الشخصية إلى آخرين؟

بصفتنا mutlugezginler.com، فإننا لا نشارك بياناتكم الشخصية إلا بناءً على موافقتكم الصريحة أو ضمن إطار مبادئ الأمن والسرية المحددة في القانون، ومع اتخاذ التدابير الكافية، داخل البلاد وخارجها ومع اتخاذ التدابير الأمنية اللازمة، وذلك بهدف ضمان العلاقة التجارية بين أصحاب البيانات والعملاء و/أو إجراء المفاوضات لهذا الغرض، وتقديم الخدمات والفرص والإمكانات، وتحسين جودة الخدمة؛ ويمكننا مشاركتها مع شركائنا في العمل، والعملاء المتعاقدين معنا والذين نقدم لهم الخدمات، والموردين، وشركات التدقيق، أو مع المؤسسات أو الجهات العامة المخولة بطلب هذه البيانات بموجب التزام قانوني، بالإضافة إلى الجهات الأخرى ذات الصلة دون أن يقتصر الأمر عليها.

تتم مشاركة البيانات الشخصية لعملائنا مع أطراف ثالثة ضمن موافقة العملاء، وكقاعدة عامة لا يتم نقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقة عملائنا.

ويتم اتخاذ التدابير التقنية والقانونية اللازمة لمنع انتهاك الحقوق أثناء نقل البيانات إلى أطراف ثالثة. ومع ذلك، فإن mutlugezginler.com لا تتحمل المسؤولية عن الانتهاكات الناشئة عن سياسات حماية البيانات الخاصة بالطرف الثالث المتلقي للبيانات وعن المخاطر الواقعة ضمن نطاق مسؤوليته.

قد تتم مشاركة بياناتكم الشخصية مع مساهمي mutlugezginler.com، ومع الشركات التابعة لنا داخليًا/خارجيًا داخل البلاد/خارجها، ومع المؤسسات الشريكة في البرامج التي نتعاون معها من أجل إدارة أنشطتنا، ومع الأشخاص والمؤسسات داخل البلاد/خارجها التي نحصل منها على خدمات تخزين البيانات في بيئة سحابية، ومع المؤسسات داخل البلاد/خارجها المتعاقد معها لإرسال الرسائل الإلكترونية التجارية لعملائنا، ومع البنوك المتعاقد معها، ومع وكالات الإعلان وشركات الإعلان وشركات الاستطلاع المختلفة داخل البلاد وخارجها ضمن أنشطة التسويق المختلفة من أجل تقديم خدمة أفضل لكم وضمان رضا العملاء، وكذلك مع أطراف ثالثة أخرى داخل البلاد/خارجها ومع شركائنا التجاريين ذوي الصلة.

ما هي الحقوق التي تتمتعون بها بصفتكم صاحب بيانات شخصية بموجب KVKK؟

بصفتكم أصحاب بيانات شخصية، ووفقًا للمادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698:

أ) معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج أم لا،

ب) طلب معلومات بشأنها إذا كانت بياناتكم الشخصية قد عولجت،

ج) معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض،

ç) معرفة الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية داخل البلاد أو خارجها،

د) طلب تصحيح البيانات الشخصية في حال كانت غير مكتملة أو غير صحيحة،

هـ) طلب حذف البيانات الشخصية أو إتلافها ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7،

و) طلب إخطار الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات الشخصية بالإجراءات المتخذة وفقًا للبندين (د) و(هـ)،

ز) الاعتراض على ظهور نتيجة ضد الشخص نفسه نتيجة تحليل البيانات المعالجة بواسطة الأنظمة الآلية حصريًا،

ğ) المطالبة بتعويض الضرر إذا لحق بكم ضرر بسبب المعالجة غير القانونية للبيانات الشخصية،

ونود تذكيركم بأنكم تتمتعون بهذه الحقوق.

تتعهد mutlugezginler.com بالرد على طلباتكم المذكورة أعلاه دون تأخير.

يمكنكم التواصل معنا بشأن جميع أسئلتكم وآرائكم المتعلقة ببياناتكم الشخصية وKVKK.

info@mutlugezginler.com

السرية والأمن

تطلب mutlugezginler.com من عملائها بعض المعلومات الشخصية (مثل الاسم، واسم العائلة، والبريد الإلكتروني، وولاية وإقليم الإقامة، وبالنسبة للأشخاص الاعتباريين رقم الضريبة ومعلومات دائرة الضرائب، إلخ) وذلك لتقديم خدمة أفضل لهم. وتُستخدم هذه المعلومات التي تُجمع على خوادم mutlugezginler.com داخل المؤسسة فقط في mutlugezginler.com، وذلك لإجراء دراسات الحملات الدورية، وتصميم أنشطة ترويجية خاصة بمقاطع رواد الأعمال، ودراسات “تصنيف” رواد الأعمال بهدف عدم إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. ولا تشارك mutlugezginler.com المعلومات التي تجمعها من نماذج العضوية إطلاقًا مع أطراف ثالثة دون علم العضو المعني أو دون تعليمات مخالفة منه، كما لا تستخدمها تجاريًا لأي سبب خارج نطاق النشاط، ولا تبيعها.

لا يجوز الإفصاح عن معلومات رواد الأعمال إلا للسلطات الرسمية في حال طلبت هذه المعلومات من قبل الجهات الرسمية، وفي الحالات التي تقتضي فيها أحكام التشريعات الإلزامية السارية ذلك.

لا يمكن الوصول إلى جميع المعلومات التي يدخلها رواد الأعمال إلى النظام وتعديلها إلا من قبل العملاء وبناءً على تعليمات خطية من العميل، وتقوم mutlugezginler.com بالتعديل. ولا يمكن لأي شخص آخر الوصول إلى هذه المعلومات أو تعديلها. أما معلومات بطاقة الائتمان المطلوبة في صفحة الدفع، فمن أجل الحفاظ على أمنكم، أيها رواد الأعمال الكرام المستفيدون من خدمة برمجيات التجارة الإلكترونية، بأعلى مستوى، فلا يتم بأي شكل من الأشكال حفظها على خوادم mutlugezginler.com أو خوادم الشركات التي تقدم لها الخدمة. وبهذه الطريقة، يتم ضمان أن جميع عمليات الدفع تتم بين البنك وجهاز الكمبيوتر الخاص بكم عبر واجهة mutlugezginler.com.

حول استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة أو معلومات يتم حفظها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بكم (مثل الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي) عند زيارة موقعنا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل استخدام مواقعنا وضبطها وفقًا لاهتماماتكم واحتياجاتكم. ويمكن لمواقع الإنترنت قراءة هذه الملفات وكتابتها، وبذلك يتم تذكّر المعلومات المهمة عنكم بهدف التعرف عليكم وتقديم موقع إنترنت أكثر ملاءمة لكم (مثل تذكّر إعدادات تفضيلاتكم).

وللتوضيح بمزيد من التفصيل، فإن https://www.mutlugezginler.com يخزن المعلومات التي يجمعها عبر ملفات السجل وملفات gif الشفافة و/أو موارد الطرف الثالث بهدف إعداد ملخص يتعلق بتفضيلاتكم. وقد يتتبع https://www.mutlugezginler.com معلومات تصفحكم و/أو سجل استخدامكم للموقع من أجل تقديم إعلانات مخصصة لكم، وعروض ترويجية وتسويقية، وتحسين محتوى الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول و/أو تحديد تفضيلاتكم.

كما تساعد ملفات تعريف الارتباط على تسريع تحركاتكم المستقبلية على مواقعنا. وإضافة إلى ذلك، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضًا لجمع معلومات إحصائية حول استخدام مواقعنا بهدف فهم كيفية استخدام الزوار لمواقعنا وتحسين تصميمها واستخدامها.

إن الموقع https://www.mutlugezginler.com التابع لـ mutlugezginler.com هو موقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط.

سيقوم https://www.mutlugezginler.com، بهدف تقديم خدمة أفضل لزواره وضمن إطار التزامه القانوني، بجمع معلومات تصفحكم ومعالجتها ومشاركتها مع أطراف ثالثة وحفظها بشكل آمن، على ألا تُستخدم خارج الأغراض والنطاق المحددين في هذا النص الخاص بتوضيح حماية البيانات الشخصية.

يمكن لموقع https://www.mutlugezginler.com مطابقة المعلومات التي تم جمعها منكم بطرق مختلفة أو في أوقات مختلفة على الموقع، مثل المعلومات التي يتم جمعها عبر الإنترنت وخارجه، ويمكنه استخدام هذه المعلومات مع معلومات يتم الحصول عليها من مصادر أخرى مثل الأطراف الثالثة.

يستخدم https://www.mutlugezginler.com في تطبيقه المحمول كلًا من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. وتنتهي صلاحية ملف تعريف ارتباط معرّف الجلسة عند إغلاق متصفحكم. أما ملف تعريف الارتباط الدائم فيبقى على قرصكم الصلب لمدة طويلة. ويمكنكم إزالة ملفات تعريف الارتباط الدائمة ورفض كل من ملفات تعريف ارتباط الجلسة والدائمة عبر اتباع التعليمات الواردة في ملف “المساعدة” في متصفح الإنترنت الخاص بكم، أو بزيارة www.allaboutcookies.org أو www.youronlinechoices.eu. وإذا رفضتم ملفات تعريف الارتباط الدائمة أو ملفات تعريف ارتباط الجلسة، فسيظل بإمكانكم استخدام الموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول، ولكن قد لا تتمكنون من الوصول إلى جميع وظائف الموقع الإلكتروني أو التطبيق المحمول، أو قد تكون إمكانية الوصول محدودة.

حول طريقة استخدام ملفات تعريف الارتباط

إن الموقع الإلكتروني التابع لـ MUTLUGEZGİNLER.COM والموجود على https://www.mutlugezginler.com هو موقع يستخدم ملفات تعريف الارتباط. وملف تعريف الارتباط هو ملف يتكون غالبًا من أحرف وأرقام، ويتم تخزينه في متصفح الإنترنت للجهاز المستخدم أو على القرص الصلب، مما يتيح التعرف على ذلك الجهاز.

تخزن ملفات تعريف الارتباط في https://www.mutlugezginler.com المعلومات التي يتم جمعها عبر ملفات السجل وملفات gif الشفافة و/أو موارد الطرف الثالث بهدف إعداد ملخص يتعلق بتفضيلاتكم.

نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط على مواقعنا بشكل عام: ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة وملفات تعريف الارتباط الدائمة. وملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة هي ملفات مؤقتة وتبقى سارية حتى تقوموا بإغلاق المتصفح فقط. أما ملفات تعريف الارتباط الدائمة فتبقى على القرص الصلب إلى أن تقوموا بحذفها أو حتى انتهاء مدتها (وبهذا يعتمد طول بقائها على جهازكم على “العمر الافتراضي” لملفات تعريف الارتباط).

قد يستخدم موقع https://www.mutlugezginler.com أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتفعيل “تقنية الإعلانات” من أجل عرض الإعلانات التي يعتقد أنها قد تهمكم عند زيارتكم لمحركات البحث أو موقع الويب أو/و المواقع التي يعلن فيها الموقع الإلكتروني. وتستخدم تقنية الإعلانات معلومات تتعلق بزياراتكم السابقة للموقع الإلكتروني/التطبيق المحمول والمواقع الإلكترونية التي يعلن فيها الموقع الإلكتروني من أجل عرض إعلانات مخصصة لكم. وعند عرض هذه الإعلانات، قد يتم وضع ملف تعريف ارتباط فريد تابع لجهة خارجية في متصفحكم حتى يتمكن الموقع الإلكتروني من التعرف عليكم. كما تستخدم mutlugezginler.com خدمة Google Analytics، وهي خدمة تحليل ويب مقدمة من “Google, Inc.”. وتستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع الإلكتروني والتطبيق المحمول و/أو الموقع المحمول، وذلك من خلال إحصاءات/تقارير. لمزيد من المعلومات حول استخدام Google Analytics، بما في ذلك خيارات الرفض، يمكنكم زيارة العنوان التالي: http://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect

يمكنكم استخدام الطرق التالية للسماح بملفات تعريف الارتباط أو رفضها:

Google Chrome

يمكنكم السماح بملفات تعريف الارتباط أو حظرها بالنقر على “رمز القفل” الموجود في قسم العنوان في متصفحكم، ثم الدخول إلى تبويب “ملفات تعريف الارتباط”.

Internet Explorer

يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال النقر على تبويب الأمان ضمن قسم “الأدوات” الموجود في الجزء العلوي الأيمن من متصفحكم، ثم اختيار “السماح” أو “عدم السماح”.

Mozilla Firefox

انقروا على تبويب “فتح القائمة” في الزاوية العلوية اليمنى من متصفحكم. ثم انقروا على أيقونة “الخيارات” واستخدموا زر “الخصوصية والأمان” لإدارة ملفات تعريف الارتباط.

Opera

يمكنكم إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال اختيار “متقدم” ضمن قسم “التفضيلات” ثم الدخول إلى قسم “ملفات تعريف الارتباط”.

Safari

يمكنكم إدارة جميع ملفات تعريف الارتباط من خلال الانتقال إلى قسم “الإعدادات” في هاتفكم، ثم اختيار تبويب “Safari” والدخول إلى قسم “الخصوصية والأمان”.