TürkçeTürkçe EnglishEnglish РусскийРусский УкраїнськаУкраїнська EspañolEspañol FrançaisFrançais DeutschDeutsch БългарскиБългарски ItalianoItaliano العربيةالعربية BosanskiBosanski ShqipShqip
متن KVKK و مجوزهای کوکی

متن اطلاع‌رسانی مربوط به حفاظت از داده‌های شخصی

در mutlugezginler.com مایلیم اعلام کنیم که داده‌های شخصی‌ای که هنگام عضویت در سایت‌مان ارائه می‌دهید، مطابق با قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره ۶۶۹۸ (“قانون”) پردازش، نگهداری و با اهداف مشروع و مشخص منتقل می‌شوند. مایلیم کارآفرینان خود را درباره هدف و روش‌های جمع‌آوری، پردازش و انتقال داده‌های شخصی و همچنین حقوق شما ناشی از قانون آگاه کنیم. mutlugezginler.com حق دارد این متن توضیحی مربوط به حفاظت از داده‌های شخصی را هر زمان در چارچوب تغییراتی که ممکن است در قوانین و مقررات لازم‌الاجرا ایجاد شود، به‌روزرسانی کند.

 

مبنای جمع‌آوری داده‌های شخصی شما چیست؟

در mutlugezginler.com برای استفاده از داده‌های شخصی مشتریان‌مان، مقرراتی در قوانین مختلف پیش‌بینی شده است. در درجه نخست، قانون حفاظت از داده‌های شخصی (KVKK) و نیز قانون شماره ۶۵۶۳ درباره تنظیم تجارت الکترونیک، احکامی در خصوص حفاظت از داده‌های شخصی دارند. همچنین از طریق احکام قانون مجازات ترکیه شماره ۵۲۳۷، در برخی موارد برای حفاظت از داده‌های شخصی ضمانت اجراهای کیفری پیش‌بینی شده است.

 

از سوی دیگر، برای اجرای تعهدات ناشی از قانون شماره ۶۵۰۲ درباره حمایت از مصرف‌کننده و آیین‌نامه قراردادهای از راه دور، جمع‌آوری و استفاده از داده‌ها ضروری است.

 

داده‌های شخصی شما را از چه روش‌هایی جمع‌آوری می‌کنیم؟

در mutlugezginler.com، به عنوان مسئول داده، در چارچوب تعهدات قانونی ناشی از قانون حفاظت از داده‌های شخصی، با اخذ رضایت شما و برای اهدافی مانند اطلاع‌رسانی درباره کمپین‌ها، ثبت پیشنهادها و شکایات شما، ارائه استانداردهای بهتر خدمات، تعیین و اجرای استراتژی‌های تجاری و کاری mutlugezginler.com، داده‌های شخصی شما را به صورت شفاهی، از طریق وب‌سایت، شبکه‌های اجتماعی، برنامه‌های موبایل و ابزارهای مشابه، و به روش‌های شفاهی، کتبی یا الکترونیکی جمع‌آوری می‌کنیم.

 

داده‌هایی که مشتریان ما از طریق https://www.mutlugezginler.com یا برنامه‌های موبایل ارائه می‌دهند، مطابق رضایت مشتریان و احکام قانونی توسط mutlugezginler.com پردازش می‌شود.

 

داده‌های شخصی شما را با چه اهدافی و چگونه پردازش می‌کنیم؟

در mutlugezginler.com، به عنوان مسئول داده، از طریق مراکز تماس، کانال‌های ارتباطی کتبی، صفحات شبکه‌های اجتماعی، کانال‌های ارتباطی موبایل و/یا همه انواع کانال‌ها و بدون محدود بودن به آن‌ها، داده‌های شخصی و/یا داده‌های شخصی حساس شما را که با رضایت شما به دست آورده‌ایم، به‌طور کامل یا جزئی می‌توانیم به دست آوریم، ثبت کنیم، نگهداری کنیم، ذخیره کنیم، تغییر دهیم، به‌روز کنیم، به‌صورت دوره‌ای کنترل کنیم، دوباره تنظیم کنیم، طبقه‌بندی کنیم، تا زمانی که برای هدف پردازش لازم باشد یا به مدت مقرر در قانون نگهداری کنیم، و در صورت لزوم‌های قانونی یا عملیِ وابسته به خدمات، با اشخاص حقیقی/حقوقی طرف همکاری mutlugezginler.com یا نهادها و سازمان‌های عمومیِ دارای تکلیف قانونی و/یا اشخاص حقیقی/حقوقی مرتبطِ مقیم ترکیه یا خارج از کشور به اشتراک بگذاریم/منتقل کنیم، و در صورت ضرورت قانونی یا عملیِ وابسته به خدمات، به خارج از کشور منتقل کنیم.

 

mutlugezginler.com;

برای تأیید هویت مشتریان،

برای ثبت نشانی و سایر اطلاعات لازم جهت ارتباط،

برای تماس با مشتریان و ارائه اطلاعات لازم درباره شرایط، وضعیت جاری و به‌روزرسانی‌های قراردادهایی که با در نظر گرفتن مواد مربوطه قانون قراردادهای از راه دور و قانون حمایت از مصرف‌کننده منعقد کرده‌ایم،

برای تنظیم تمام سوابق و اسنادی که مبنای پردازش در محیط الکترونیکی یا کاغذی خواهند بود،

برای ایفای تعهدات بر عهده‌گرفته‌شده طبق قراردادهای منعقدشده با توجه به مواد مربوطه قانون قراردادهای از راه دور و قانون حمایت از مصرف‌کننده،

برای ارائه اطلاعات به مأموران عمومی در موارد مربوط به امنیت عمومی، در صورت درخواست و طبق مقررات قانونی،

برای فراهم کردن تجربه خرید بهتر برای مشتریان‌مان، برای اطلاع‌رسانی به مشتریان درباره محصولاتی که ممکن است با در نظر گرفتن علایق آنان مورد توجه‌شان باشد، برای انتقال کمپین‌ها،

برای افزایش رضایت مشتری، شناسایی مشتریانی که از وب‌سایت و/یا برنامه موبایل خرید می‌کنند و استفاده از آن در تحلیل پایگاه مشتری، استفاده در فعالیت‌های مختلف بازاریابی و تبلیغاتی، و در این چارچوب برگزاری نظرسنجی‌ها به‌صورت الکترونیکی و/یا فیزیکی از طریق مؤسسات طرف قرارداد،

برای ارائه پیشنهاد از سوی مؤسسات طرف قرارداد و شرکای راه‌حل ما، و اطلاع‌رسانی به مشتریان درباره خدمات‌مان،

برای بررسی شکایات و پیشنهادهای مشتریان درباره خدمات‌مان،

برای انجام تعهدات قانونی و استفاده از حقوق ناشی از قوانین لازم‌الاجرا، داده‌های شخصی شما توسط ما استفاده می‌شود.

 

مایلیم یادآور شویم که می‌توانیم داده‌های شخصی شما را برای بهره‌مندی از خدمات برندهایمان، اطلاع‌رسانی درباره کمپین‌ها با رضایت شما، ثبت پیشنهادها و شکایات شما، ایجاد استانداردهای بهتر خدمات برای شما، و تعیین و اجرای استراتژی‌های تجاری و کاری mutlugezginler.com، و در هر حال مطابق قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره ۶۶۹۸ و مقررات مرتبط، پردازش کنیم.

 

داده‌های شخصی شما را با چه هدفی به دیگران منتقل می‌کنیم؟

در mutlugezginler.com، داده‌های شخصی مذکور را فقط بر اساس رضایت صریح شما یا در چارچوب اصول امنیت و محرمانگی مقرر در قانون و با اتخاذ تدابیر کافی، در داخل کشور و در صورت لزوم با رعایت تدابیر امنیتی کافی در خارج از کشور، برای تأمین رابطه کاری میان صاحبان داده و مشتریان‌مان و/یا انجام مذاکره برای این منظور، ارائه خدمات، فرصت‌ها و امکانات، و افزایش کیفیت خدمات، ممکن است با شرکای تجاری‌مان، مشتریانی که به اقتضای فعالیت‌مان با آنان قرارداد همکاری داریم و به آنان خدمات ارائه می‌دهیم، تأمین‌کنندگان، شرکت‌های حسابرسی یا نهادها و سازمان‌های عمومی که به موجب قانون مجاز به درخواست این داده‌ها هستند و سایر مراجع مرتبط از جمله اما نه محدود به این موارد، به اشتراک بگذاریم.

 

اشتراک‌گذاری داده‌های شخصی مشتریان با اشخاص ثالث، در چارچوب اجازه مشتری انجام می‌شود و اصولاً بدون رضایت مشتری، داده‌های شخصی به اشخاص ثالث منتقل نمی‌گردد.

برای جلوگیری از نقض حقوق در جریان انتقال داده به اشخاص ثالث، تدابیر فنی و حقوقی لازم اتخاذ می‌شود. با این حال، mutlugezginler.com در قبال نقض‌هایی که ناشی از سیاست‌های حفاظت از داده‌های شخص ثالث و در حوزه مسئولیت شخص ثالث رخ می‌دهد، مسئول نیست.

 

داده‌های شخصی شما ممکن است با سهام‌داران mutlugezginler.com، شرکت‌های وابسته مستقیم/غیرمستقیم داخل/خارج از کشور، مؤسسات و سازمان‌های شریک برنامه که برای اجرای فعالیت‌های خود با آن‌ها همکاری داریم، اشخاص و سازمان‌های داخل/خارج از کشور که خدمات ذخیره‌سازی داده در محیط ابری از آن‌ها دریافت می‌کنیم، سازمان‌های داخل/خارج از کشور که با آن‌ها برای ارسال پیام‌های الکترونیکی تجاری به مشتریان‌مان قرارداد داریم، بانک‌های طرف قرارداد، و برای ارائه خدمات بهتر و تأمین رضایت مشتری در چارچوب فعالیت‌های مختلف بازاریابی، با انواع آژانس‌ها، شرکت‌های تبلیغاتی و شرکت‌های نظرسنجی در داخل/خارج از کشور، و سایر اشخاص ثالث و شرکای تجاری مرتبط به اشتراک گذاشته شود.

 حقوق شما به عنوان صاحب داده بر اساس KVKK چیست؟

به عنوان صاحب داده شخصی، مطابق ماده ۱۱ قانون حفاظت از داده‌های شخصی شماره ۶۶۹۸:

 

a) آگاهی از اینکه آیا داده‌های شخصی شما پردازش می‌شود یا نه،

b) در صورت پردازش داده‌های شخصی، درخواست اطلاعات در این خصوص،

c) آگاهی از هدف پردازش داده‌های شخصی و اینکه آیا این داده‌ها مطابق با هدف مورد نظر استفاده می‌شوند یا نه،

ç) آگاهی از اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی در داخل یا خارج از کشور به آنان منتقل شده است،

d) درخواست اصلاح داده‌های شخصی در صورت پردازش ناقص یا نادرست،

e) درخواست حذف یا امحاء داده‌های شخصی در چارچوب شرایط پیش‌بینی‌شده در ماده ۷،

f) درخواست اطلاع‌رسانی درباره اقداماتی که بر اساس بندهای (d) و (e) انجام شده به اشخاص ثالثی که داده‌های شخصی به آنان منتقل شده است،

g) اعتراض به بروز نتیجه‌ای علیه شخص، ناشی از تحلیل داده‌های پردازش‌شده صرفاً از طریق سامانه‌های خودکار،

ğ) در صورت وارد آمدن خسارت به سبب پردازش غیرقانونی داده‌های شخصی، درخواست جبران خسارت،

را دارید.

 

mutlugezginler.com تعهد می‌کند که درخواست‌های فوق را بدون تأخیر رسیدگی و پاسخ دهد.

 

در خصوص داده‌های شخصی و همه پرسش‌ها و دیدگاه‌های مربوط به KVKK می‌توانید با ما تماس بگیرید.

info@mutlugezginler.com

                                                                    

 

حریم خصوصی و امنیت

mutlugezginler.com برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان خود، برخی اطلاعات شخصی شما مانند نام، نام خانوادگی، ایمیل، استان و شهرستان محل اقامت، و برای اشخاص حقوقی شماره مالیاتی و اطلاعات اداره مالیاتی و مانند این‌ها را از شما درخواست می‌کند. این اطلاعات که در سرورهای mutlugezginler.com جمع‌آوری می‌شود، فقط در داخل mutlugezginler.com برای مطالعات دوره‌ای کمپین، طراحی فعالیت‌های ویژه تبلیغاتی برای پروفایل‌های کارآفرینان و کارهای “طبقه‌بندی” با هدف جلوگیری از ارسال ایمیل‌های ناخواسته استفاده می‌شود. mutlugezginler.com اطلاعات جمع‌آوری‌شده از فرم‌های عضویت را، بدون اطلاع عضو مربوطه یا بدون دستور خلاف از سوی او، مطلقاً با اشخاص ثالث به اشتراک نمی‌گذارد، برای هیچ هدف خارج از فعالیت‌ها و برای مقاصد تجاری استفاده نمی‌کند و نمی‌فروشد.

 

اطلاعات کارآفرینان فقط در صورتی که مراجع رسمی این اطلاعات را درخواست کنند و در مواردی که بر اساس احکام لازم‌الاجرای قوانین موجود ملزم به افشای آن به مراجع رسمی باشد، قابل افشا به مراجع رسمی خواهد بود.

 

دسترسی به همه اطلاعاتی که کارآفرینان در سامانه وارد کرده‌اند و امکان تغییر آن‌ها، فقط توسط مشتریان و با دستور کتبی مشتری، توسط mutlugezginler.com قابل انجام است. برای شخص دیگری امکان دسترسی یا تغییر این اطلاعات وجود ندارد. اطلاعات کارت اعتباری درخواست‌شده در صفحه پرداخت، به منظور حفظ امنیت در بالاترین سطح برای شما کارآفرینان گرامی که از خدمات نرم‌افزار تجارت الکترونیک استفاده می‌کنید، به هیچ وجه در سرورهای mutlugezginler.com یا شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات به آن نگهداری نمی‌شود. بدین ترتیب، تمامی عملیات مربوط به پرداخت از طریق رابط mutlugezginler.com و میان بانک و رایانه شما انجام می‌شود.

 

درباره استفاده از کوکی‌ها

کوکی‌ها فایل‌های متنی کوچک یا اطلاعاتی هستند که هنگام بازدید شما از سایت، روی رایانه یا دستگاه موبایل شما مانند تلفن هوشمند یا تبلت ذخیره می‌شوند.

 

ما از کوکی‌ها برای آسان‌تر شدن استفاده از سایت‌ها و تنظیم آن‌ها بر اساس علایق و نیازهای شما استفاده می‌کنیم. وب‌سایت‌ها می‌توانند این فایل‌های کوکی را بخوانند و بنویسند و بدین ترتیب با یادآوری اطلاعات مهم مربوط به شما، شما را شناسایی کنند و یک وب‌سایت مناسب‌تر به شما ارائه دهند (مانند به خاطر سپردن تنظیمات ترجیحی شما).

 

برای توضیح دقیق‌تر، https://www.mutlugezginler.com اطلاعاتی را که از طریق فایل‌های گزارش، فایل‌های gif خالی و/یا منابع شخص ثالث جمع‌آوری می‌کند، برای ایجاد خلاصه‌ای از ترجیحات شما ذخیره می‌کند. https://www.mutlugezginler.com می‌تواند برای ارائه تبلیغات ویژه به شما، ارائه کمپین‌ها و پیشنهادهای بازاریابی، بهبود محتوای وب‌سایت یا برنامه موبایل متناسب با شما، و/یا تعیین ترجیحات شما، اطلاعات مرور شما و/یا سابقه استفاده شما در سایت را رصد کند.

 

کوکی‌ها همچنین به تسریع اقدامات آینده شما در سایت‌های ما کمک می‌کنند. علاوه بر این، ممکن است از کوکی‌ها برای جمع‌آوری اطلاعات آماری درباره نحوه استفاده بازدیدکنندگان از سایت‌های ما و به منظور درک بهتر و بهبود طراحی و کاربری سایت‌های ما نیز استفاده کنیم.

 

نشانی https://www.mutlugezginler.com متعلق به mutlugezginler.com سایتی است که از کوکی استفاده می‌کند.

https://www.mutlugezginler.com با هدف ارائه خدمات بهتر به بازدیدکنندگان و در چارچوب تعهدات قانونی خود، اطلاعات مرور شما را جمع‌آوری، پردازش، با اشخاص ثالث به اشتراک گذاشته و به‌طور امن نگهداری خواهد کرد، مشروط بر آنکه خارج از اهداف و دامنه تعیین‌شده در این متن توضیحی مربوط به حفاظت از داده‌های شخصی استفاده نشود.

 

https://www.mutlugezginler.com می‌تواند اطلاعاتی را که به روش‌های مختلف یا در زمان‌های مختلف، به‌صورت آنلاین و آفلاین از شما در سایت جمع‌آوری شده، با هم تطبیق دهد و این اطلاعات را همراه با اطلاعات دریافت‌شده از منابع دیگر مانند اشخاص ثالث استفاده کند.

 

https://www.mutlugezginler.com در برنامه موبایل خود از کوکی‌های جلسه و کوکی‌های دائمی استفاده می‌کند. کوکی شناسه جلسه با بستن مرورگر شما منقضی می‌شود. کوکی دائمی برای مدت طولانی روی هارد دیسک شما باقی می‌ماند. می‌توانید با پیروی از دستورالعمل‌های موجود در فایل “راهنما”ی مرورگر اینترنت خود یا با مراجعه به www.allaboutcookies.org یا www.youronlinechoices.eu کوکی‌های دائمی را حذف کرده و هم کوکی‌های جلسه و هم کوکی‌های دائمی را رد کنید. اگر کوکی‌های دائمی یا کوکی‌های جلسه را رد کنید، می‌توانید همچنان از وب‌سایت و برنامه موبایل استفاده کنید، اما ممکن است نتوانید به همه عملکردهای وب‌سایت یا برنامه موبایل دسترسی داشته باشید یا دسترسی شما محدود شود.

 

درباره نحوه استفاده از کوکی‌ها

MUTLUGEZGİNLER.COM متعلق به https://www.mutlugezginler.com وب‌سایتی است که از کوکی (cookie) استفاده می‌کند. کوکی فایلی است که بر روی مرورگر اینترنت یا هارد دیسک دستگاه مورد استفاده ذخیره می‌شود و امکان شناسایی همان دستگاه را فراهم می‌کند و غالباً از حروف و اعداد تشکیل شده است.

 

کوکی‌های https://www.mutlugezginler.com اطلاعاتی را که از طریق فایل‌های گزارش، فایل‌های gif خالی و/یا منابع شخص ثالث جمع‌آوری می‌کند، برای ایجاد خلاصه‌ای از ترجیحات شما ذخیره می‌کند.

 

در سراسر سایت‌های ما دو نوع کوکی استفاده می‌شود: کوکی‌های جلسه (session cookies) و کوکی‌های دائمی (persistent cookies). کوکی‌های جلسه موقتی هستند و فقط تا زمانی که مرورگر خود را نبندید معتبرند. کوکی‌های دائمی تا زمانی که آن‌ها را حذف کنید یا مدت اعتبارشان پایان یابد، روی هارد دیسک شما باقی می‌مانند (مدت باقی‌ماندن این کوکی‌ها روی دستگاه شما به “عمر مفید” آن‌ها بستگی دارد).

 

وب‌سایت https://www.mutlugezginler.com همچنین ممکن است برای نمایش تبلیغاتی که گمان می‌کند هنگام جست‌وجو در موتورهای جست‌وجو، وب‌سایت، برنامه موبایل و/یا سایت‌های اینترنتی که وب‌سایت در آن‌ها تبلیغ می‌دهد مورد توجه شما قرار می‌گیرد، از “فناوری تبلیغاتی” استفاده کند. فناوری تبلیغاتی برای ارائه تبلیغات اختصاصی به شما از اطلاعات مربوط به بازدیدهای قبلی شما از وب‌سایت/برنامه موبایل و وب‌سایت‌های تبلیغاتیِ وب‌سایت استفاده می‌کند. هنگام نمایش این تبلیغات، ممکن است یک کوکی منحصربه‌فردِ شخص ثالث در مرورگر شما قرار داده شود تا وب‌سایت بتواند شما را شناسایی کند. mutlugezginler.com همچنین از Google Analytics، که یک خدمت تحلیل وب ارائه‌شده توسط “Google, Inc.” است، استفاده می‌کند. Google Analytics از کوکی‌ها برای تحلیل آماری اطلاعات/گزارش‌ها درباره نحوه استفاده کاربران از وب‌سایت، برنامه موبایل و/یا سایت موبایل استفاده می‌کند. برای اطلاعات بیشتر درباره استفاده از Google Analytics (از جمله گزینه‌های رد کردن)، می‌توانید به نشانی زیر مراجعه کنید: http://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/#infocollect

 

می‌توانید با استفاده از روش‌های زیر، اجازه یا رد کوکی‌ها را اعمال کنید:

 

Google Chrome

با کلیک بر روی “علامت قفل” در بخش نشانی مرورگر و رفتن به تب “Cookies”، می‌توانید به کوکی‌ها اجازه دهید یا آن‌ها را مسدود کنید

Internet Explorer

از بخش “Tools” در قسمت بالای سمت راست مرورگر، با کلیک بر تب امنیت، می‌توانید کوکی‌ها را به صورت “allow” یا “block” مدیریت کنید.

Mozilla Firefox

از تب “باز کردن منو” در گوشه بالای سمت راست مرورگر استفاده کنید. با کلیک بر روی نماد “Options” و استفاده از دکمه “Privacy & Security” می‌توانید کوکی‌ها را مدیریت کنید.

Opera

در بخش “Preferences”، گزینه “Advanced” را انتخاب کرده و از بخش “Cookies” مدیریت کوکی را انجام دهید.

Safari

از بخش “Settings” تلفن خود، تب “Safari” را انتخاب کرده و از بخش “Privacy & Security” تمام مدیریت کوکی‌های خود را انجام دهید


چرا ما را انتخاب کنید؟

beach

برداشت های یک عمر

تجربه ای که باری از احساسات و لذت بردن از منظره شگفت انگیز استانبول را به شما می دهد.

ballon

خودروی VIP روشن

ما بزرگترین شبکه ناوگان وسایل نقلیه VIP را داریم که همه آنها کاملاً جدید هستند.

heart

بیمه

شما برای کل تور، از جمله تمام فعالیت ها، از ابتدا تا انتها بیمه خواهید داشت.

experience

تجربه

برای بیش از 10 سال ما به بیش از 10000 نفر در سراسر جهان خدمات ارائه کرده ایم.

safety

ایمنی

راهنماها و خلبانان حرفه ای، گواهی شده و با تجربه و تجهیزات با کیفیت.

quality

کیفیت

استفاده از تجهیزات مدرن آسایش و اطمینان مسافران را در هر مرحله از تورها تضمین می کند.

tourism-licensed-company

شرکت دارای مجوز گردشگری

ما دارای مجوز شرکت تحت انجمن آژانس های مسافرتی ترکیه شماره: 15101 هستیم.

experience

تضمین بازگشت پول

اگر تور شما به دلیل شرایط آب و هوایی کنسل شد و یا اگر بخواهید آن را کنسل کنید، می توانید تا 24 ساعت قبل از تور پول خود را پس بگیرید.

آلبوم عکس

شرکای ما

وبلاگ ها