ماده ۱) طرفین:
فروشنده/ارائهدهنده: Mutlu Gezginler Turizm
نشانی: Kocatepe Mah. Lamartin Cad. No:40/3 Beyoğlu/İstanbul
تلفن: 0850 450 34 61
ایمیل: info@mutlugezginler.com
خریدار:
نام/نام خانوادگی/عنوان: *****
نشانی: *****
تلفن: *****
ایمیل: *****
ماده ۲) موضوع قرارداد:
این قرارداد فروش از راه دور مطابق با قانون حمایت از مصرفکننده شماره 6502 و آییننامه قراردادهای از راه دور تنظیم شده است. طرفین این قرارداد تصدیق و اعلام مینمایند که تعهدات و مسئولیتهای ناشی از قانون حمایت از مصرفکننده شماره 6502 و آییننامه قراردادهای از راه دور را که تحت این قرارداد بر عهده دارند، میشناسند و درک کردهاند. موضوع این قرارداد؛ تعیین حقوق و تعهدات طرفین در خصوص فروش و تحویل کالا/خدمتی است که خریدار بهصورت الکترونیکی از وبسایت با دامنه “mutlugezginler.com” متعلق به فروشنده، برای خرید کالا/خدمت مندرج در این قرارداد، سفارش داده است، بر اساس احکام قانون حمایت از مصرفکننده شماره 6502 و آییننامه قراردادهای از راه دور. انعقاد این قرارداد مانع اجرای مفاد قرارداد عضویت وبسایت که هر یک از طرفین جداگانه با mutlugezginler.com منعقد کردهاند، نخواهد بود و طرفین تصدیق و اعلام مینمایند که mutlugezginler.com به هیچوجه طرف این قرارداد موضوع قرارداد نبوده و هیچگونه مسئولیت و تعهدی در خصوص ایفای تعهدات طرفین مربوط به فروش کالا/خدمت موضوع این قرارداد ندارد.
ماده ۳) اطلاعات و شرایط محصول/خدمت:
نوع محصول/خدمت مورد استفاده به شرح زیر است.
نام محصول/خدمت: "*****"
نحوه پرداخت: پرداخت با کارت اعتباری (***** لیر پرداخت)
تعداد: *****
قیمت نقدی (با احتساب مالیات بر ارزش افزوده): ***** لیر
ماده ۴) نحوه تحویل:
نشانی تحویل: *****
شخصی که به او تحویل داده میشود: *****
نام مؤسسه/شرکت: *****
نشانی صورتحساب: *****
ماده ۵) مدت اعتبار:
کلیه اطلاعات و وعدههای ارائهشده به خریدار در خصوص محصول یا خدمت موضوع این قرارداد، صرفاً برای تاریخهای معتبر بودن کمپین جاری است و پس از تاریخ اعتبار کمپین، فروشنده ملزم به اطلاعات و وعدههای مندرج در این قرارداد نخواهد بود.
ماده ۶) احکام عمومی:
6.1. طرفهای این قرارداد فروش از راه دور خریدار و فروشنده هستند و کلیه تعهدات و مسئولیتها در ارتباط با اجرای این قرارداد بر عهده طرفین است؛ طرفین میپذیرند، اعلام و تعهد میکنند که CELALOĞLU GROUP TURİZM VE SAĞLIK HİZMETLERİ LTD ŞTİ. که طرف این قرارداد نیست، هیچگونه تعهد و مسئولیتی ندارد. این قرارداد از تاریخی که خریدار آن را بهصورت الکترونیکی تأیید میکند، لازمالاجرا میشود.
6.2. خریدار تصدیق، اعلام و تعهد میکند که تمامی اطلاعات مربوط به ویژگیهای محصول/خدمت موضوع ماده ۳ و شرایط فروش را خوانده و درک کرده و برای خرید این محصول/خدمت تأیید لازم را داده است.
6.3. فروشنده مسئول است که محصول/خدمت موضوع قرارداد فروش از راه دور را سالم، کامل، مطابق با ویژگیهای ذکرشده در سفارش و در صورت وجود، همراه با گواهیهای ضمانت و دفترچههای راهنما تحویل دهد.
6.4. برای تحویل محصول/محصولات یا ارائه خدمت/خدمات موضوع قرارداد فروش از راه دور، تأیید برخط فرم اطلاعات پیشین و خود این قرارداد و نیز پرداخت بهای محصول/محصولات یا خدمت/خدمات به روش پرداخت انتخابی خریدار الزامی است. اگر به هر دلیلی بهای محصول/محصولات یا خدمت/خدمات پرداخت نشود یا در سوابق بانکی لغو شود، فروشنده از تعهد تحویل محصول/محصولات و ارائه خدمت/خدمات معاف محسوب میشود.
6.5. خریدار میتواند درخواستها و شکایات خود را به نشانی، تلفن و ایمیل فروشنده که در بالا ذکر شده است، ارسال کند و محصولات دارای گواهی ضمانت و نیز سایر محصولات معیوب یا خراب را برای انجام تعمیرات لازم طبق شرایط ضمانت، بدون پرداخت هزینه حمل، به نشانی متعلق به فروشنده ارسال نماید.
6.6. خریدار و فروشنده میپذیرند، اعلام و تعهد میکنند که نشانیهای مکاتبهای ذکرشده در ابتدای این قرارداد فروش از راه دور، نشانیهای معتبر ابلاغ هستند و کلیه ابلاغهای ارسالشده به این نشانی معتبر تلقی خواهد شد.
6.7. فروشنده بهسبب استفاده از وبسایت با دامنه www.mutlugezginler.com برای ثبت سفارش، هیچ هزینه اضافیای بابت تعرفه کاربر بر خریدار تحمیل نمیکند.
6.8. اشخاص زیر ۱۸ سال و افراد فاقد اهلیت تمییز یا افراد بالغِ محجور، نمیتوانند از SATICI خرید کنند.
ماده ۷) حق انصراف:
خریدار، بهجز موارد استثنایی مذکور در ماده ۸ این قرارداد فروش از راه دور، ظرف چهارده روز از تاریخ تحویل کوپن یا امضای قرارداد، بدون نیاز به ارائه هیچ دلیلی، بهصورت یک متن (مانند نامه یا ایمیل) یا با بازگرداندن کوپن یا رد کردن کوپن، حق انصراف از قرارداد را دارد و ما تعهد میکنیم که از تاریخ وصول اعلام انصراف، ظرف ۷ (هفت) روز کاری بهای دریافتشده را مسترد کنیم و کوپن را بازپس گیریم. پس از تبدیل کوپن به کالا یا خدمت در محل مربوطه، انصراف از قرارداد امکانپذیر نخواهد بود. در صورتی که کوپن (فرصت) تا تاریخ انقضای آن استفاده نشود، بهرهمندی شما از این فرصت/خدمت ممکن نخواهد بود و هیچگونه لغو یا استردادی انجام نخواهد شد. پس از پایان تاریخ انقضای فرصت، ۳ ماه مهلت اضافی به فروشنده داده میشود؛ در این مدت، فروشنده در صورت تمایل میتواند خدمت/فرصت مربوط به کد کوپن منقضیشده را ارائه دهد. اگر در این مدت فرصت/خدمت استفاده نشود، شما بهرهمند از فرصت/خدمت محسوب خواهید شد و فاکتور شما از سوی ما صادر خواهد شد.
ماده ۸) کالاها/خدماتی که حق انصراف برای آنها قابل اعمال نیست:
a) قراردادهای مربوط به کالا یا خدماتی که قیمت آنها تابع نوسانات بازارهای مالی است و از کنترل فروشنده یا ارائهدهنده خارج میباشد.
b) قراردادهای مربوط به کالاهایی که بنا به خواست یا نیازهای شخصی مصرفکننده آماده شدهاند.
c) قراردادهای مربوط به تحویل کالاهای فاسدشدنی یا کالاهایی که ممکن است تاریخ مصرف آنها منقضی شود.
ç) قراردادهای مربوط به کالاهایی که پس از تحویل، عناصر حفاظتی مانند بستهبندی، نوار، مهر و مانند آنها باز شده باشد و بازگرداندن آنها از نظر بهداشت و سلامت مناسب نباشد.
d) قراردادهای مربوط به کالاهایی که پس از تحویل با کالاهای دیگر مخلوط شده و بهسبب ماهیت خود، جداسازی آنها امکانپذیر نباشد.
e) قراردادهای مربوط به کتاب، محتوای دیجیتال و لوازم مصرفی رایانه که در محیط مادی ارائه میشوند، در صورتی که پس از تحویل، عناصر حفاظتی مانند بستهبندی، نوار، مهر و مانند آنها باز شده باشد.
f) قراردادهای مربوط به تحویل نشریات دورهای مانند روزنامه و مجله، بهاستثنای مواردی که تحت قرارداد اشتراک ارائه میشوند.
g) قراردادهای مربوط به اقامت، حملونقل بار، اجاره خودرو، تأمین خوراک و نوشیدنی، و استفاده از اوقات فراغت برای سرگرمی یا استراحت که باید در تاریخ یا دوره معینی انجام شوند.
ğ) قراردادهای مربوط به خدماتی که بهصورت آنی در محیط الکترونیکی اجرا میشوند یا کالاهای نامادی که فوراً به مصرفکننده تحویل داده میشوند.
h) قراردادهای مربوط به خدماتی که پیش از پایان مهلت حق انصراف، با موافقت مصرفکننده، اجرای آنها آغاز شده است.
ماده ۹) دادگاه صالح:
در اختلافات ناشی از اجرای این قرارداد فروش از راه دور، در حدود سقفهای مالی که هر ساله توسط وزارت گمرک و تجارت جمهوری ترکیه اعلام میشود، هیئتهای داوری مصرفکننده و دادگاههای مصرفکننده در محل خرید کالا یا خدمت توسط خریدار یا در محل اقامت او صلاحیت دارند.
این قرارداد فروش از راه دور بهصورت الکترونیکی توسط طرفین خوانده، پذیرفته و تأیید شده است. در مواردی که در این قرارداد فروش از راه دور پیشبینی نشده باشد، مقررات قانون حمایت از مصرفکننده شماره 6502 و قوانین و مقررات مرتبط اعمال میشود.
ماده ۱۰) ابلاغها و توافق ادله:
کلیه مکاتباتی که تحت این قرارداد بین طرفین انجام خواهد شد، جز در موارد الزامی مقرر در قوانین، از طریق ایمیل انجام میگیرد. خریدار میپذیرد، اعلام و تعهد میکند که در اختلافات ناشی از این قرارداد، دفاتر رسمی و سوابق تجاری فروشنده و Mutlu Gezginler، و همچنین اطلاعات الکترونیکی و سوابق رایانهای موجود در پایگاه داده و سرورهای آنها، دلیل الزامآور، قطعی و منحصر بهفرد خواهد بود و این ماده در معنای ماده ۱۹۳ قانون آیین دادرسی مدنی، بهمنزله توافق ادله است.
ماده ۱۱) اجرا:
این قرارداد متشکل از ۱۱ (یازده) ماده، پس از خوانده شدن توسط طرفین، در تاریخ ***** و با تأیید الکترونیکی توسط خریدار منعقد و لازمالاجرا شده است.
تجربه ای که باری از احساسات و لذت بردن از منظره شگفت انگیز استانبول را به شما می دهد.
ما بزرگترین شبکه ناوگان وسایل نقلیه VIP را داریم که همه آنها کاملاً جدید هستند.
شما برای کل تور، از جمله تمام فعالیت ها، از ابتدا تا انتها بیمه خواهید داشت.
برای بیش از 10 سال ما به بیش از 10000 نفر در سراسر جهان خدمات ارائه کرده ایم.
راهنماها و خلبانان حرفه ای، گواهی شده و با تجربه و تجهیزات با کیفیت.
استفاده از تجهیزات مدرن آسایش و اطمینان مسافران را در هر مرحله از تورها تضمین می کند.
ما دارای مجوز شرکت تحت انجمن آژانس های مسافرتی ترکیه شماره: 15101 هستیم.
اگر تور شما به دلیل شرایط آب و هوایی کنسل شد و یا اگر بخواهید آن را کنسل کنید، می توانید تا 24 ساعت قبل از تور پول خود را پس بگیرید.