NOTICE D’INFORMATION CONCERNANT LA PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

En tant que mutlugezginler.com, nous souhaitons préciser que les données personnelles que vous fournissez lors de votre inscription sur notre site sont traitées, conservées et transférées conformément à la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles (« Loi »), à des fins légitimes et déterminées. Nous souhaitons informer nos entrepreneurs sur la finalité et les méthodes de collecte, de traitement et de transfert de leurs données personnelles, ainsi que sur les droits qui leur sont conférés par la Loi. mutlugezginler.com se réserve le droit de mettre à jour à tout moment ce texte d’information relatif à la protection des données personnelles en fonction des modifications pouvant être apportées à la législation en vigueur.

Quelle est la base de la collecte de vos données personnelles ?

En tant que mutlugezginler.com, diverses dispositions légales régissent l’utilisation des données personnelles de nos clients. En premier lieu, la KVKK, ainsi que la loi n° 6563 sur la réglementation du commerce électronique, contiennent des dispositions relatives à la protection des données personnelles. Par ailleurs, certaines sanctions pénales sont prévues, dans certains cas, par les dispositions du Code pénal turc n° 5237 afin d’assurer la protection des données personnelles.

D’autre part, la collecte et l’utilisation des données sont nécessaires afin de remplir nos obligations découlant de la loi n° 6502 sur la protection du consommateur et du Règlement sur les contrats à distance.

Par quels moyens collectons-nous vos données personnelles ?

En tant que mutlugezginler.com, en notre qualité de responsable du traitement, dans le cadre de nos obligations légales découlant de la loi sur la protection des données personnelles, nous collectons vos données personnelles, avec votre consentement, par des moyens verbaux, écrits ou électroniques via le site internet, les réseaux sociaux, les applications mobiles et autres moyens similaires, afin de vous informer de nos campagnes, d’enregistrer vos suggestions et réclamations, d’établir de meilleures normes de service, de définir et mettre en œuvre les stratégies commerciales et opérationnelles de mutlugezginler.com.

Les données fournies par nos clients effectuant des opérations via https://www.mutlugezginler.com ou les applications mobiles sont traitées par mutlugezginler.com conformément au consentement de nos clients et aux dispositions légales.

Dans quels buts et comment traitons-nous vos données personnelles ?

En tant que mutlugezginler.com, en notre qualité de responsable du traitement, par l’intermédiaire de nos centres d’appel, canaux de communication écrits, pages de réseaux sociaux, canaux de communication mobiles et/ou tout autre canal sans s’y limiter, nous pouvons, avec votre consentement, obtenir tout ou partie de vos données personnelles et/ou sensibles, les enregistrer, les conserver, les stocker, les modifier, les mettre à jour, les vérifier périodiquement, les réorganiser, les classer, les conserver pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement ou pendant la durée prévue par la loi applicable, et, en cas de nécessité légale ou liée au service, les partager ou les transférer avec des personnes physiques ou morales privées avec lesquelles mutlugezginler.com coopère, ou avec des institutions et organismes publics légalement habilités, ainsi qu’avec des tiers personnes physiques/morales concernés établis en Turquie ou à l’étranger ; et, en cas de nécessité légale ou liée au service, nous pouvons les transférer à l’étranger.

mutlugezginler.com ;

Pour vérifier l’identité de ses clients,

Pour enregistrer l’adresse et les autres informations nécessaires à la communication,

Pour contacter nos clients au sujet des conditions, de l’état actuel et des mises à jour des contrats conclus, en tenant compte des articles pertinents du contrat de vente à distance et de la loi sur la protection du consommateur, et pour fournir les informations nécessaires,

Pour établir tous les enregistrements et documents servant de base aux traitements en format électronique ou papier,

Pour exécuter les obligations assumées en vertu des contrats conclus, à la lumière du contrat de vente à distance et des articles pertinents de la loi sur la protection du consommateur,

Pour fournir des informations aux agents publics en cas de demande concernant des questions relatives à la sécurité publique et conformément à la réglementation,

Pour offrir à nos clients une meilleure expérience d’achat, pour informer nos clients, en tenant compte de leurs centres d’intérêt, sur les produits susceptibles de les intéresser, pour communiquer les campagnes,

Pour accroître la satisfaction client, reconnaître nos clients effectuant des achats via le site web et/ou les applications mobiles et les utiliser dans l’analyse de la clientèle, les activités de marketing et de publicité, et, à cet égard, organiser des enquêtes en environnement électronique et/ou physique par l’intermédiaire d’organisations partenaires,

Pour proposer des recommandations à nos clients par nos institutions partenaires et nos partenaires de समाधान, et pour les informer au sujet de nos services,

Pour évaluer les réclamations et suggestions des clients relatives à nos services,

Pour nous conformer à nos obligations légales et exercer nos droits découlant de la législation en vigueur, vos données personnelles sont utilisées par nos soins.

Nous tenons à préciser que nous pouvons traiter vos données personnelles, afin que nos marques puissent bénéficier de leurs services, pour vous informer de nos campagnes avec votre consentement, enregistrer vos suggestions et réclamations, établir de meilleures normes de service, définir et mettre en œuvre les stratégies commerciales et opérationnelles de mutlugezginler.com, et en tout état de cause conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles et à la législation applicable.

À quelles personnes transférons-nous vos données personnelles et dans quels buts ?

En tant que mutlugezginler.com, nous souhaitons préciser que ces données personnelles ne peuvent être partagées, uniquement avec votre consentement exprès ou dans le respect des règles de sécurité et de confidentialité prévues par la loi, en prenant les mesures adéquates, au niveau national et, avec les mesures de sécurité nécessaires, à l’étranger, afin d’assurer la relation commerciale entre les personnes concernées et nos clients et/ou de mener des entretiens à cette fin, de fournir des services, opportunités et possibilités, et d’améliorer la qualité de service ; avec nos partenaires commerciaux, les clients avec lesquels nous sommes liés contractuellement et auxquels nous fournissons des services, nos fournisseurs, sociétés d’audit ou les institutions ou organismes publics, ainsi que d’autres autorités concernées habilitées à demander ces données en vertu d’une obligation légale, sans s’y limiter.

Le partage des données personnelles de nos clients avec des tiers se fait dans le cadre de l’autorisation du client et, en règle générale, les données personnelles ne sont pas transférées à des tiers sans l’approbation de notre client.

Des mesures techniques et juridiques nécessaires sont prises afin de prévenir les violations de droits lors du transfert de données à des tiers. Toutefois, mutlugezginler.com n’est pas responsable des violations résultant des politiques de protection des données du tiers destinataire et des risques relevant de la responsabilité de ce tiers.

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les actionnaires de mutlugezginler.com, nos filiales directes/indirectes en Turquie et à l’étranger, les institutions et organisations partenaires de programmes avec lesquelles nous coopérons pour mener nos activités, les personnes et institutions nationales/étrangères auprès desquelles nous obtenons des services de stockage de données dans le cloud, les organisations nationales/étrangères avec lesquelles nous avons conclu un accord pour l’envoi de communications commerciales électroniques à nos clients, les banques avec lesquelles nous avons conclu un accord, ainsi qu’avec diverses agences, sociétés de publicité et sociétés d’enquête situées en Turquie et à l’étranger dans le cadre de diverses activités marketing afin de fournir un meilleur service et d’assurer la satisfaction client, ainsi qu’avec d’autres tiers nationaux/étrangers et nos partenaires commerciaux concernés.

Quels sont vos droits en tant que titulaire de données personnelles en vertu de la KVKK ?

En tant que titulaire de données personnelles, conformément à l’article 11 de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles, vous avez le droit :

a) d’apprendre si vos données personnelles sont traitées ou non,

b) de demander des informations si vos données personnelles ont été traitées,

c) de connaître la finalité du traitement des données personnelles et de savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité,

ç) de connaître les tiers auxquels les données personnelles sont transférées, en Turquie ou à l’étranger,

d) de demander la rectification des données personnelles incomplètes ou inexactes,

e) de demander la suppression ou la destruction des données personnelles dans le cadre des conditions prévues à l’article 7,

f) de demander que les opérations effectuées en vertu des points (d) et (e) soient notifiées aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,

g) de s’opposer à ce qu’un résultat défavorable à son encontre résulte de l’analyse des données traitées exclusivement au moyen de systèmes automatisés,

ğ) de demander la réparation du préjudice en cas de dommage subi du fait du traitement illégal des données personnelles.

En tant que mutlugezginler.com, nous nous engageons à répondre sans délai à vos demandes susmentionnées.

Vous pouvez nous contacter pour toute question ou remarque concernant vos données personnelles et la KVKK.

info@mutlugezginler.com

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ

mutlugezginler.com demande à ses clients certaines de leurs informations personnelles (nom, prénom, e-mail, province et district de résidence, pour les personnes morales numéro d’identification fiscale et informations du bureau des impôts, etc.) afin de leur offrir un meilleur service. Les informations collectées sur les serveurs de mutlugezginler.com sont utilisées uniquement au sein de mutlugezginler.com pour des études périodiques de campagnes, la conception d’activités promotionnelles spéciales destinées aux profils d’entrepreneurs et des travaux de « classification » visant à éviter l’envoi de courriels indésirables. mutlugezginler.com ne partage en aucun cas les informations recueillies via les formulaires d’adhésion avec des tiers, ne les utilise pas à des fins commerciales en dehors de son activité et ne les vend pas, sauf à la connaissance du membre concerné ou sans une instruction contraire de sa part.

Les informations relatives aux entrepreneurs ne pourront être divulguées aux autorités officielles que si celles-ci les demandent ou si les dispositions impératives de la législation en vigueur l’exigent.

Seuls les clients et mutlugezginler.com, sur instruction écrite du client, peuvent accéder aux informations saisies dans le système par les entrepreneurs et les modifier. Il n’est pas possible pour un tiers d’accéder à ces informations ou de les modifier. Les informations de carte bancaire demandées sur la page de paiement ne sont en aucun cas stockées sur les serveurs de mutlugezginler.com ni sur ceux des sociétés qui lui fournissent des services, afin de garantir au plus haut niveau la sécurité de nos précieux entrepreneurs utilisant le logiciel de commerce électronique. Ainsi, toutes les opérations relatives au paiement sont effectuées via l’interface de mutlugezginler.com entre la banque et votre ordinateur.

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